Piloter les avis Google et la satisfaction patient en cabinet paramédical
Un système simple, crédible et adapté aux pratiques de proximité où la relation patient est centrale.
Carescore aide les kinésithérapeutes, ostéopathes, orthophonistes, podologues et psychologues à mieux lire la satisfaction patient, recueillir des avis patients plus régulièrement et construire une e-réputation locale plus solide.
Ce que vivent les praticiens paramédicaux au quotidien
La réputation locale des cabinets paramédicaux reste encore largement subie, alors qu'elle devrait se piloter.
Kinésithérapeute, ostéopathe, orthophoniste, podologue, psychologue : les pratiques diffèrent, mais un même problème revient. Les retours patients remontent peu, les avis Google restent irréguliers et la réputation locale se construit souvent sans vrai cadre.
Kinésithérapeute
Les patients reviennent sur plusieurs séances, mais sans feedback post-consultation structuré, la qualité perçue reste difficile à lire.
Ostéopathe
En cabinet solo, un seul avis négatif visible sur Google peut suffire à faire hésiter de nouveaux patients qui cherchent localement.
Orthophoniste
La relation avec les patients, souvent des enfants et leurs familles, est longue et sensible. Des retours structurés aident à prévenir les incompréhensions.
Podologue
Beaucoup de patients reviennent régulièrement, repartent satisfaits, puis ne laissent jamais d'avis. Leur expérience positive reste invisible.
Psychologue
La discrétion est essentielle. Un questionnaire anonyme, sans lien entre le patient et ses réponses, reste la forme la plus cohérente.
Un système qui s'adapte à votre pratique
Simple à déployer, adapté à chaque spécialité, propre dans sa logique de données.
Carescore permet à chaque cabinet paramédical de structurer son feedback patient, lire les retours en interne et faciliter plus naturellement la collecte d'avis Google.
Carescore propose un questionnaire adapté à votre spécialité — kiné, ostéo, orthophoniste, podologue ou psychologue — avec des questions cohérentes.
Les retours patients arrivent dans votre tableau de bord. Vous lisez ce qui fonctionne, vous repérez les irritants et vous agissez au rythme du cabinet.
Tous les patients reçoivent la même invitation ouverte vers Google Business Profile, sans distinction de note. Simple, transparente et non sélective.
Les réponses sont anonymes, sans stockage de données de santé identifiables. Ce choix protège le patient et évite toute complication réglementaire.
Choisissez votre plan
De la découverte gratuite à l'accompagnement complet.
CareStart
Pour découvrir le feedback patient sans engagement
0
€gratuit
-
Questionnaire post-consultation personnalisable
-
Collecte illimitée de feedback
-
Jusqu’à 3 redirections au total
-
Données anonymes RGPD natif
-
Sans carte bancaire
CareFeedback
Le système complet pour un cabinet solo
39,50
€par mois
-
Tout CareStart inclus
-
Limite de 40 redirections mensuelles
-
Tableau de bord temps réel
-
Export CSV des retours
-
Données anonymes RGPD natif
-
Sans engagement
CarePilot
Pour piloter votre réputation avec précision
49,99
€par mois
-
Tout CareFeedback inclus
-
Analytics avancés dans le temps
-
Redirections mensuelles illimitées
-
Accompagnement dans la phase de démarrage
-
Conseils & suivi e-réputation
-
Support utilisateur prioritaire
-
Suivi fin de satisfaction
-
Données anonymes RGPD natif
-
Sans engagement
CarePartner
Pour les structures groupées et multi-praticiens
99,50
€par mois
-
Tout CarePilot inclus
-
Multi-praticiens et multi-cabinets
-
Support premium prioritaire
-
Accompagnement e-réputation dédié
-
Cadre documentaire renforcé
-
Invitation Google illimitée
-
Données anonymes RGPD natif
-
Sans engagement
Un outil pensé pour les praticiens de proximité
Essai gratuit, sans engagement, sans carte bancaire.
Kinés, ostéopathes, orthophonistes, podologues et psychologues peuvent mettre en place Carescore simplement, sans aide technique ni changement lourd dans leur organisation.
✓ Sans engagement ✓ Données anonymes ✓ Conforme RGPD