Mieux gérer les avis Google de votre cabinet dentaire
Un système de feedback post-consultation pour piloter votre réputation locale avec rigueur.
Carescore aide les chirurgiens-dentistes et orthodontistes à mieux comprendre la satisfaction patient, à recueillir des avis patients plus régulièrement et à construire une e-réputation locale plus solide.
Ce que vivent la plupart des cabinets dentaires
Les patients satisfaits laissent peu d'avis — les retours négatifs, eux, restent visibles.
Dans un cabinet dentaire, la fiche Google reflète rarement la qualité réelle du travail réalisé. La réputation locale se joue souvent sur quelques avis visibles, pas sur l'ensemble des consultations bien menées.
Présence Google fragile
La fiche Google influence le choix avant même le premier rendez-vous, alors qu'un cabinet dentaire a rarement un moyen simple de faire progresser sa présence à un rythme régulier.
Satisfaction silencieuse
Les patients satisfaits repartent après le soin sans laisser d'avis. Leur satisfaction patient reste silencieuse, invisible en ligne, et ne compense pas les retours négatifs déjà affichés.
Demande maladroite
Demander un avis Google directement après une consultation peut paraître maladroit dans une relation de soin. Le geste semble vite commercial, alors que le cabinet cherche d'abord un retour utile.
Irritants non captés
Sans lecture structurée des retours, les irritants du cabinet — attente, devis, explication du traitement, confort — remontent tard, et s'expriment parfois directement en public.
Un système pensé pour les cabinets dentaires
Feedback patient structuré, lecture interne des retours, invitation Google ouverte pour tous.
Carescore installe un questionnaire post-consultation adapté au cabinet dentaire. Le patient s'exprime d'abord dans un cadre naturel, le cabinet lit les retours en interne, puis une invitation ouverte vers Google est proposée à tous.
Questionnaire adapté
Le questionnaire post-consultation reprend les vrais sujets du cabinet dentaire : accueil, explication du traitement, compréhension du devis, confort ressenti, clarté du suivi.
Irritants détectés tôt
Les retours remontent dans le tableau de bord du cabinet. Vous identifiez les irritants récurrents et vous les traitez avant qu'ils ne deviennent des avis Google négatifs.
Invitation ouverte
Tous les patients reçoivent la même invitation vers Google Business Profile. Il n'y a ni filtrage, ni sélection par note, seulement une logique simple, transparente et conforme.
Anonymat garanti
Les réponses sont anonymes. Carescore ne stocke pas de données de santé personnelles identifiables, ce qui facilite l'intégration dans le cabinet sans complexité inutile.
Choisissez votre plan
De la découverte gratuite à l'accompagnement complet.
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Questionnaire post-consultation personnalisable
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Collecte illimitée de feedback
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Jusqu’à 3 redirections au total
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CareFeedback
Le système complet pour un cabinet solo
39,50
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Limite de 40 redirections mensuelles
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Tableau de bord temps réel
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Export CSV des retours
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Pour piloter votre réputation avec précision
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Analytics avancés dans le temps
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Redirections mensuelles illimitées
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Accompagnement dans la phase de démarrage
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Conseils & suivi e-réputation
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Suivi fin de satisfaction
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Invitation Google illimitée
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