Mieux gérer les avis Google de votre cabinet médical
Un système sobre pour écouter vos patients et mieux piloter la qualité perçue du cabinet.
Carescore aide les médecins généralistes et cabinets médicaux à faire remonter le feedback post-consultation, traiter les irritants utiles et stabiliser une réputation locale plus fiable.
Ce que vivent beaucoup de cabinets médicaux
Peu de temps, peu de retours, mais des avis Google qui restent visibles longtemps.
En médecine générale, les avis négatifs parlent souvent d'attente, d'accueil ou d'organisation. Ces irritants abîment la réputation locale avant même d'être remontés au cabinet.
Charge administrative
Gérer manuellement sa réputation en ligne ajoute une charge inutile à un quotidien déjà très chargé pour un médecin généraliste.
Avis hors sujet médical
Les avis négatifs portent souvent sur l'attente, l'accueil ou les délais de rendez-vous, bien plus que sur la qualité médicale du soin.
Irritants non détectés
Sans retour structuré, ces irritants organisationnels remontent tard. Ils se publient alors sur Google, là où ils pèsent le plus sur l'image du cabinet.
Demande déplacée
Demander un avis Google en face-à-face paraît souvent déplacé en médecine générale. Un questionnaire de satisfaction reste une démarche plus naturelle et plus cohérente.
Un système léger pour le cabinet
Questionnaire, lecture interne, invitation Google : une méthode claire sans alourdir votre quotidien.
Carescore s'intègre simplement au rythme d'un cabinet médical : deux minutes de configuration, un QR code discret, et des retours lisibles dans le tableau de bord.
Questionnaire adapté
Un questionnaire post-consultation adapté au cabinet médical : attente, écoute, clarté des explications, prise de rendez-vous et suivi, avec un format court et sobre.
Irritants détectés tôt
Les retours arrivent dans votre tableau de bord. Vous repérez les irritants récurrents et vous agissez avant qu'ils ne deviennent des avis Google négatifs.
Invitation ouverte
Tous les patients reçoivent la même invitation ouverte vers Google Business Profile, sans sélection ni filtrage, dans une logique compatible avec la déontologie médicale.
Anonymat garanti
Les réponses sont anonymes, sans stockage de données de santé identifiables. Ce choix protège le patient et évite une complexité réglementaire inutile.
Choisissez votre plan
De la découverte gratuite à l'accompagnement complet.
CareStart
Pour découvrir le feedback patient sans engagement
0
€gratuit
-
Questionnaire post-consultation personnalisable
-
Collecte illimitée de feedback
-
Jusqu’à 3 redirections au total
-
Données anonymes RGPD natif
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Sans carte bancaire
CareFeedback
Le système complet pour un cabinet solo
39,50
€par mois
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Tout CareStart inclus
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Limite de 40 redirections mensuelles
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Tableau de bord temps réel
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Export CSV des retours
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Données anonymes RGPD natif
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Sans engagement
CarePilot
Pour piloter votre réputation avec précision
49,99
€par mois
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Tout CareFeedback inclus
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Analytics avancés dans le temps
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Redirections mensuelles illimitées
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Accompagnement dans la phase de démarrage
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Conseils & suivi e-réputation
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Support utilisateur prioritaire
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Suivi fin de satisfaction
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Données anonymes RGPD natif
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Sans engagement
CarePartner
Pour les structures groupées et multi-praticiens
99,50
€par mois
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Tout CarePilot inclus
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Multi-praticiens et multi-cabinets
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Support premium prioritaire
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Accompagnement e-réputation dédié
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Cadre documentaire renforcé
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Invitation Google illimitée
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Données anonymes RGPD natif
-
Sans engagement
Un outil sobre pour votre cabinet
Essai gratuit, sans engagement, sans carte bancaire.
Pensé pour les médecins généralistes et cabinets médicaux qui veulent un cadre simple, sans aide technique ni lourdeur.
✓ Sans engagement ✓ Données anonymes ✓ Conforme RGPD